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雁行理論的內涵和啟示~團隊合作、輪流領導、激勵同伴和互相扶持 

 

"雁行理論"與學習型組織的運作有很好的啟發,大家參考參考。

一、 雁行理論的內涵
  Robert1972)首先提出「雁行理論」(the flying-geese model):當雁鳥以V字隊形飛行時,比每隻雁鳥單飛時更省力。當一隻雁鳥脫隊時,他會感覺到吃力。所以,他會回到隊裡,繼續利用團隊的力量飛行。 當領隊的雁疲倦了,他會退回隊裡,另一隻雁會出來領隊。後面的雁會用叫聲來激勵前面的雁保持速度。若有雁鳥生病脫隊時,會有二隻雁留下來陪他,直到他痊癒或死亡。然後,他們組隊飛行,以趕上原來的隊伍。 因此,「雁行理論」強調的是團隊合作、輪流領導、激勵同伴和互相扶持等四項內涵。 所謂「團隊合作」,是指組織中的成員若目標一致,團結合作,會比個別努力更快到達目的地;「輪流領導」,是指輪流擔任領導的任務;「激勵同伴」,則是指同事之間的互相鼓勵,以提升組織的效能;而「互相扶持」,是指同事間互相協助,以共度難關。

  據飛利浦(2002年)「從雁行理論看Cell Operation」所列五項內涵如下:
  1、當每一隻雁鳥展翅拍打時,造成其他的雁鳥立刻跟進。藉著V字隊形,整個雁群比每隻雁鳥單飛時,至少增加了七十一個百分比的飛行距離。
  啟示:在組織中與擁有相同目標的人同行,能更快速,更容易的到達目的地,因為彼此之間能互相推動。

  2、當一隻野雁脫隊時,他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力,所以很快又回到隊形中,繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。
  啟示:如果我們擁有像野雁一樣的感覺,我們會留在隊裏,跟那些與我們走同一條路,同時又在前面領路的人在一起。

  3、當領隊的野雁疲倦了,他會輪流退到側翼,另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。
  啟示:在組織中輪流從事繁重的工作是合理的,輪流擔任與共享領導權是必要及明智的,對人或對南飛的野雁都一樣。

  4、飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續前進---
  啟示:在組織中,如果成員擁有野雁的感覺,就能像野雁般的相互激勵。

  5、當有一隻雁生病獲受傷時,其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護他直到他康復或死亡為止----。然後他們組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群---
  啟示:在組織中,如果成員與野雁一樣聰明的話,不論是在困難的時刻或在平順的時候都會相互扶持。

二、雁行理論對教育的啟示
  雁行理論剛開始是起源於企業界,以飛利浦公司運用得最好。
  程泰盛(2003)提出雁行理論對教育界的啟示有三項:團隊合作、共享領導權及互相激勵。
  Nahavandi2000)所提出的雁行理論,強調的是團隊合作輪流領導激勵同伴互相扶持等四項內涵。

       
雁行理論首先強調的是團隊合作。和以往的單打獨鬥觀念不一樣。當今社會重視的是團隊合作。尤其在知識經濟的時代,藉由資訊的分享,產生的力量很大。一加一不只是等於二,甚至大於二。在國中的校園裡,課程的統整和學校本位課程的建構都需要靠團隊合作的力量,再也不是一個人黙默的教書就能勝任了。雁行理論強調的是離開團隊自行研究是不可能的,唯有集合眾人的力量,才有辦法完成學校的自編教材和學校本位課程。

  雁行理論也強調輪流領導,由狀況最好的雁子來帶頭,雁群可以繼續飛行,不會因為帶領的雁子體力不支,而使得整個團隊的飛行速度降低。這就像人類的民主社會,大家共同推選一位最理想的領袖來治理國家,帶領大家往前走,任期屆滿後,大家再選一位最恰當的人選來領導。
  輪流領導的觀念一旦提出,所謂「君權神授」之說不攻自破。 任何人都有領導的機會。甚至,不同的時間、不同的場合,領導的人就不同。例如:年級之事由年級主任主導;課程發展由各領域召集人負責主導--- 

        
根據雁行理論的第三項:飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續前進---。這就是激勵同伴
  在教育崗位上,工作瑣碎又繁重,如果沒有營造出良好的組織氣氛,彼此鼓勵,很容易灰心厭倦,所以,同事間要互相關心和鼓勵,共同打造美麗的未來。

  雁行理論的第四項重點在互相扶持,當同仁有工作困難時,大家共同協助他,互相幫忙,另一方面,也可以互相指導,彼此學習,共同成長與進步。

資料來源:陳妍伶(2005) 從雁行理論探討課程發展委員會之執行成效--以桃園縣國民中學為例--。中原大學教育研究所碩士學位論文

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