最近參與了許多講座與回答網友問題的時候,最常遇到的一個問題就是:在Facebook上如何避免管理粉絲專頁的帳號被檢舉(不論惡意或是真的違反規則),而造成帳號被刪除,連帶辛苦經營的粉絲專頁跟著被刪除!

這個問題,其實我也一直找不到一個最完美的辦法,之前唯一的解決方式是:乖乖遵循實名政策,不要造假人來經營粉絲專頁。但是今天在閱讀Facebook FAQ的時候,終於讓我找到完美正解了!那就是:商業帳號!



以前建立粉絲專頁的步驟都是:



所以我們常常要冒著被競爭對手發現的風險,謹慎的管理自己的管理者帳號。避免被惡意檢舉造成心血就這樣被Facebook 毀掉的風險。但現在使用如果我們使用商業帳號來作為粉絲專頁的管理者,我們便可以有效的排除掉這個風險了!

為什麼呢?我們看看官方對於商業帳號跟個人帳號的不同點在哪?

Business accounts are designed for individuals who only want to use the site to administer Pages and their ad campaigns. For this reason, business accounts do not have the same functionality as personal accounts. Business accounts have limited access to information on the site. An individual with a business account can view all the Pages and Social Ads that they have created, however they will not be able to view the profiles of users on the site or other content on the site that does not live on the Pages they administer. In addition, business accounts cannot be found in search and cannot send or receive friend requests.

http://www.facebook.com/help/?faq=12850


所以說這個帳號是不會被發現的!雖然你不能用它來做一般Facebook 上的交友動作,它的功能就是乖乖的當粉絲專頁的管理者。所以說,現在建立官方粉絲專頁的順序應該為:



那我們來看看該怎麼進行吧!

首先我們先把現有的帳號登出後,進到http://www.facebook.com/pages ,點擊右上方的「建立粉絲專頁」



接下來依照一般的粉絲專頁建立的原則來去建立粉絲專頁,不過你現在沒有帳號,所以要多輸入認證碼。

2010/9/13更新
由於規則有改變,所以在選擇建立粉絲專頁的時候,我們現在選左手邊的「社群粉絲頁」,名字隨便填就好,這時候申請的粉絲專頁並不會真的建立。
2010-9-13 下午 05-52-03.png 


平常按下確定之後,應該就是跳回粉絲專頁編輯的頁面了,不過今天我們是要建立商業帳號,所以它會要你填入要管理的Email帳號來進行申請。跟一般的帳號申請沒什麼不同,只是你不需要填寫名字而已。



在這邊要注意一件事情,申請的時候可以選擇「我已經有Facebook 帳號了」跟「我沒有Facebook的帳號」兩種可以選擇。



如果你是第一次建立商業帳號,請不要用選擇第一個「我已經有Facebook帳號了」,用你自己的帳號來申請。那跟一般的流程有什麼不一樣!所以第一次申請請選「我沒有Facebook的帳號」,之後你可以用這個商業帳號,再創立其他的粉絲專頁。

按下確定後,就到信箱收確認信吧!

確認完畢後,依造此步驟建立的話,你會發覺又會跳回了建立粉絲專頁的頁面,但是右上角的狀態跟一般的個人帳號就不同了!
2010-9-13 下午 05-56-47.png 
這時候按造原本建立粉絲專頁的步驟申請,商業用粉絲專頁也就創立啦!進到粉絲專頁的後台,功能什麼都沒少,唯獨管理者那邊跟平常不太一樣,沒有名字也沒有頭像。
*2010/09/10補充
最近常常發生,認證完跳的是「廣告」頁面,沒關係。當你看到右上角是「設立你的個人檔案」(如下圖),就代表商業帳號創建完畢,就再請回http://www.facebook.com/pages這個步驟走一次吧
2010-9-10 下午 02-10-53.png 
但有一件事要非常注意!請不要手癢去按商業帳號右上角的「設立你的個人檔案」,一旦按下去,填寫資料完畢,你的帳號就變成一般Facebook的個人帳號了。切記切記~

用商業帳號到其他人的粉絲專頁或個人頁面,也不能進行互動。



但有一件事要非常注意!請不要手癢去按商業帳號右上角的「設立你的個人檔案」,一旦按下去,填寫資料完畢,你的帳號就變成一般Facebook的個人帳號了。切記切記~

好啦!這樣你就知道,該怎麼去創立Facebook的商業帳號來管理粉絲專頁了,同時他也可以管理Facebook 上的廣告,商業帳號就這兩個功能,沒了。所以說像是要增加一些Apps到粉絲專頁啊(重要如FBML),或是常用的"@"Tag功能,商用帳號都沒有。所以只能透過新增其他帳號作為管理者,來進行這樣的工作。
而在企業整體Facebook行銷規劃上,也就專門利用同一個帳號作為專頁建置者,然後利用電子郵件信箱功能,邀請專案負責人進行粉絲專頁的管理,未來就算專案負責人離職了,也就把他從管理者移除就可以了(這部份感謝版友Black Wnag的發想補充)。雖然在步驟上有點不方便,但終於可以避免同業的惡性競爭了,不用再每天擔心說帳號會被砍的問題,真是可喜可賀,可喜可賀。

 
再度強調!請不要手癢去按商業帳號右上角的「設立你的個人檔案」,一旦按下去,填寫資料完畢,你的帳號就變成一般Facebook的個人帳號了。切記切記~按下去的人自己剁手指!

我總共提醒了三次,還用紅色14號字體,再按下去就請不要來問我了

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