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  年輕人社交大解放　半數網路好友是路人甲

  網路社交平台所延伸的話題不斷，無論是無名小站的網路美女、帥哥、揪團；或是到Facebook種菜、玩心理測驗、參加社團，社群網站已經成為台灣民眾不得不追、無法抗拒的吸引力。而這股熱潮也延燒至13歲至22歲的年輕族群。根據TNS RI針對13歲至22歲年輕人的一項調查發現，近六成的受訪者每週至少有2~3天會使用網路社交平台，而且在他們的好友名單中，竟然大多數是素未謀面的網友。

一般人可能認為即使是網路好友，也應該是以原本熟識或曾經見過面的朋友佔絕大多數。但是根據TNS RI模範市場研究公司與EmailCash合作進行的一項網路調查發現，青少年的網路交友模式似乎和一般人的想像假設大相逕庭，在有使用社交網站習慣的青少年當中，以高中生的好友人數最多，平均好友數約108人，足足是國中生的兩倍！而在這群高中生的好友名單之中，未曾見面的陌生人竟佔了67%，位居年輕族群之冠。一般人認為高中/職是課業最繁重、最無法分心參與太多課外活動的時期，這樣的發現相當出人意料。

剛脫離青澀時期的高中生們，在心理上急於拓展人際版圖、期待追求更豐富的人生體驗，有遠大的夢想但是卻苦無時間去實行，因此，網路社交平台便成為他們暫時擺脫課業束縛的最佳管道。一位高二男生受訪者說：「每天就是上課、補習、考試，偶爾上網可以認識除了學校、補習班同學之外的人，看看不同的世界」：另一位高三女生表示：「有些心事在面對沒見過面的網友的時候才比較說得出口，因為他不知道我是誰」

相形之下，由於許多19~22歲的年輕人進入大學、學校風氣比較開放，也開始擁有更多的自由和時間去探索不同的領域、接觸形形色色的人，因此，藉由虛擬世界來滿足自己社交需求的依賴程度相對較高中生低。

而在網路社交平台的選擇上，無論在國中、高中、年輕成年人這三個族群中，皆以無名小站和臉書facebook最受青睞。不過値得注意的是，隨著年齡的增長，使用社交網站的青少年對於這兩大平台的使用偏好卻有明顯的消長情況。

根據TNS RI的調查資料顯示，國中生使用無名小站的比例比facebook來的高（29.5% vs. 20.3%）；但是高中生使用facebook的比例快速升高，和無名小站不相上下（38.9% vs.37.6）；而在19~22歲年輕人之中，facebook的使用率持續成長至46.0%，而無名小站卻呈現微幅下降的情形（35.9%）。

一位受訪的19歲的女大學生說：「facebook上我可以很快的看到朋友的動態，然後隨時回覆他，還可以同時看到其他朋友的回應，很方便，也更有趣」；22歲的男大學生：「只要加入fb社團，就可以認識很多現實生活裡頭遇不到，但是和我有同樣興趣的人，有的甚至是外國人，這樣的經驗很特別」。

TNS RI專案經理許輔宸指出，隨著年齡的增長，facebook似乎越來越能夠引起年輕人的興趣和共鳴。facebook所提供的多樣化功能、即時性的互動樂趣、以及打破文化、距離、年齡的使用者背景，可能都是吸引16~22歲年輕族群紛紛加入的主要因素。

對於使用網路社交平台的年輕族群而言，這些網站不只是和熟識老友聯繫的媒介，更是拓展人際關係的重要管道。TNS RI專案經理陳純表示：「隨著網路社交平台的蓬勃發展，年輕人交新朋友的方式不再限於以往交筆友、參加救國團和聯誼這三種活動了，只要按按滑鼠，全台灣、甚至全世界都可能收入好友名單之中！」

青少年和年輕人對於網路社交的態度更開放了，而且更期待這些平台能提供他們更精彩、多變化的體驗。隨著他們進入不同的人生階段，網路社交平台如何滿足這些不同年齡層的年輕使用者的需求，將會是沒有休止符的挑戰。

編輯說明：

本調查是TNS RI模範市場研究顧問公司於2010年5月18日~23日之間，與Emailcash台灣電子郵件市調網合作執行台灣青少年和年輕人網路社交情形的調查，透過6th Dimension網路調查方式收集資料。研究對象為台灣13~22歲的網路使用者，有效樣本共2，398份。文章內所提到的社交網站使用比例之定義為：每週至少使用兩天以上的受訪者除以全體受訪者，所得出的百分比。

關於台灣EmailCash：

「EmailCash 台灣電子郵件市調網」源自於澳洲，目前會員數約47萬，為台灣目前最大的會員獎勵網站，創新並成功的結合公司、廠商及會員的三贏模式，無論是網路問卷、電子郵件廣告、或是特約商家拆帳，EmailCash都會將由市調、廣告、及購物所得到的收入，以利益共享的方式回饋給會員，回饋方式是以 EmailCash專屬的虛擬貨幣「e元」支付給會員，當會員累積到一定數量的e元時，除了參與e元競標外，亦可拿來兌換現金或獎品。如此創新的網路模式不但讓創辦人鄭言立先生榮獲台灣政府所頒發的海外華人創業楷模獎，同時也讓EmailCash在台灣的會員人數直線攀升，會員忠誠度更是在台灣網站中名列前茅，在未來EmailCash會推出更多創新的會員獎勵方式，繼續滿足台灣網友，讓會員享有世界級獎勵網站的待遇。同時我們也期許自己，讓「EmailCash」成為台灣網路公司響譽國際的品牌。

關於TNS RI：

TNS於2009年與Research International合併之後，已成為全球最大的專案市場研究機構，提供客戶具備消費者洞察且可實際執行的專業建議，讓客戶能夠依此做出更有效的企業決策。

TNS RI提供全面的產業相關知識，涵蓋一般民生消費品、科技通訊、金融、汽車、健康醫療以及社會議題調查等六大產業，研究方向遍及所有行銷活動或企業營運所面臨的議題，尤其專精於「產品開發與創新研究」、「品牌與溝通策略研究」、「企業關係人管理研究」、「零售與消費者研究」等四大領域，並且擁有一系列獨特的專案分析模組、強大的執行能力和全球知識網絡作為後援。

TNS RI，是WPP旗下Kantar集團的一員，於全球80個國家提供最優質的市場研究服務，並擁有15，000名全職員工和全球最廣大的研究、洞察及顧問網絡。

如需更多相關訊息，請至TNS-RI台灣官網 www.tns-global.com.tw，或TNS-RI全球官網 www.tns-global.com進一步查詢。

關於Kantar集團：

Kantar 集團是全世界最大的市場研究、消費者洞察、以及顧問服務提供的集團之一。Kantar集團的目標是成為世界首屈一指的供應商，提供全球企業信服及可付諸行動的消費者洞察。Kantar集團於全球80餘國擁有26，500名員工，其專業遍及所有市場研究與顧問諮詢服務領域，其多樣化的人才使Kantar集團能夠為客戶提供任何消費環節上所需要的商業洞察。Kantar集團相關的服務為超過半數的世界500大公司所採用。Kantar集團是WPP集團旗下完全控股的分支機構。如需更多相關資訊，請至www.kantargrouptns.com查詢。

如欲查詢更多資料，請聯絡：

龐睿智 02-2577-5505  ext.145， roger.pang@tns-global.com

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